Botón de Arrepentimiento
En cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (art. 34), del Código Civil y Comercial de la Nación (arts. 1110 a 1116) y de la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial —y su complementaria, la Disposición 3/2026—, ponemos a tu disposición el presente Botón de Arrepentimiento.
¿En qué consiste?
Si realizaste una compra a distancia (tienda online, WhatsApp o teléfono), tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto o desde la celebración de la operación, lo que ocurra último. Podés hacerlo sin necesidad de justificar el motivo y sin penalidad alguna.
Este derecho corresponde a las compras a distancia. Las compras realizadas de forma presencial en nuestro local no están alcanzadas, sin perjuicio de la garantía legal, que rige en todos los casos.
Condiciones
- El producto debe encontrarse sin uso ni instalación, en las mismas condiciones en que lo recibiste. Te pedimos que lo devuelvas con su embalaje y sus accesorios; la falta del embalaje original no impide ejercer este derecho, pero el producto no puede presentar signos de uso, montaje ni deterioro.
- Los gastos de devolución están a nuestro cargo. Una vez aprobada la solicitud coordinamos con vos el retiro o el envío de la pieza, sin costo para vos.
- Recibido y verificado el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago que utilizaste.
- El derecho de arrepentimiento es independiente de la garantía legal y de nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Cómo lo ejerzo?
Completá el formulario y listo: no necesitás registrarte ni hacer ningún trámite previo. Al enviarlo recibís en el acto el código de identificación de tu solicitud, en pantalla y por correo electrónico.
Si preferís, también podés escribirnos por WhatsApp o a ventas@autopartesvag.store, indicando tu número de pedido y tus datos. Por tu seguridad, podemos pedirte algún dato que confirme tu identidad y la titularidad de la compra.
AutopartesVAG es el nombre comercial de Ariel Di Martino y Pablo Di Martino S.H. (CUIT 30-71456819-8) — Responsable Inscripto ante ARCA. Domicilio: Yrigoyen 1795, Martínez, Provincia de Buenos Aires.